حریم خصوصی و قوانین استفاده

ماهو یک نرم‌افزار ابری (Cloud-Based SaaS) در حوزه منوی دیجیتال، سفارش آنلاین و خدمات مدیریتی و فروش مرتبط با کافه‌ها، رستوران‌ها و سایر کسب‌وکارها است که توسط شرکت ماهور هوشمند آریا ارائه می‌شود.

کاربران دارای کسب و کار با ثبت‌نام، ورود یا استفاده از خدمات ماهو تأیید می‌کنند که:

• • حداقل ۱۸ سال سن دارند یا با مجوز قانونی فعالیت می‌کنند.
• • اطلاعات صحیح و معتبر ارائه داده‌اند.
• • از خدمات ماهو صرفاً در چهارچوب قوانین ایران استفاده خواهند کرد.
• • مسئولیت تمامی فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری خود را می‌پذیرند.

کاربران موظف‌اند اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه نگه داشته و تمامی نکات امنیتی لازم را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز رعایت نمایند.

ماهو حق دارد در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، تخلف، سوءاستفاده یا نقض قوانین، دسترسی حساب را به‌صورت موقت یا دائم محدود نماید.

ماهو متعهد است اطلاعات کاربران را با رعایت اصول امنیت اطلاعات و قوانین تجارت الکترونیک حفظ و نگهداری نماید.

تمامی پرداخت‌های اینترنتی از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود و ماهو به اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران دسترسی مستقیم ندارد.

کاربران موظف‌اند پیگیری‌های مرتبط با مشکلات پرداخت را از طریق شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت یا بانک مربوطه انجام دهند.

کلیه حقوق مادی و معنوی نرم‌افزار ماهو، طراحی‌ها، زیرساخت‌ها، کدها، برند، محتوا و امکانات متعلق به شرکت ماهور هوشمند آریا می‌باشد.

مسئولیت تمامی تصاویر، توضیحات، قیمت‌ها، محصولات و محتوای ثبت‌شده توسط کسب‌وکارها در سامانه بر عهده همان کسب‌وکار است.

ماهو تلاش می‌کند با استفاده از زیرساخت‌های استاندارد، از اطلاعات کاربران و کسب‌وکارها محافظت نماید؛ با این حال بروز حوادث خارج از کنترل ممکن است باعث اختلال یا عدم دسترسی به بخشی از اطلاعات شود.

در صورت بروز چنین شرایطی، ماهو صرفاً متعهد به تلاش برای بازیابی و فعال‌سازی مجدد سرویس خواهد بود و مسئولیتی بابت خسارت مستقیم یا غیرمستقیم، از دست رفتن درآمد، مشتریان یا اطلاعات کسب‌وکار نخواهد داشت.

ماهو صرفاً ارائه‌دهنده زیرساخت نرم‌افزاری است و مسئولیتی در قبال موارد زیر ندارد:

• • اختلافات میان کسب‌وکار و مشتریان
• • کیفیت محصولات یا خدمات کسب‌وکارها
• • خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربران
• • مشکلات ناشی از سرویس‌های ثالث
• • قطعی اینترنت، فیلترینگ یا اختلالات زیرساختی خارج از کنترل

برخی خدمات ماهو ممکن است نیازمند پرداخت اشتراک باشند.

• • هزینه‌ها مطابق تعرفه‌های اعلام‌شده در وب‌سایت یا قراردادها محاسبه می‌شوند.
• • امکان تغییر تعرفه‌ها در آینده وجود دارد.
• • در صورت عدم پرداخت، ماهو می‌تواند دسترسی خدمات را محدود یا قطع کند.
• • هزینه‌های پیامکی به هیچ عنوان قابل عودت نیست.

ماهو ممکن است به سرویس‌های دیگری مانند درگاه پرداخت، سامانه پیامکی، سرویس‌های ابری یا ابزارهای تحلیلی متصل شود.

کاربران می‌توانند در هر زمان درخواست غیرفعال‌سازی حساب خود را ثبت کنند.

ماهو می‌تواند در هر زمان قوانین، شرایط استفاده و سیاست‌های این صفحه را بروزرسانی یا اصلاح کند.

در صورت وجود سوال، درخواست حقوقی یا مشکلات مربوط به حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از طریق وب‌سایت رسمی ماهو با تیم پشتیبانی در ارتباط باشند.